Marlis Thal
Workshop
Corporate Language
Dein Unternehmen. Deine Sprache. Deine Stärke.
Gemeinsam geben wir Ihrer Marke eine Stimme…
Die Bedeutung von Corporate Language für Unternehmen:
Ein umfassender Workshop
In einer Welt, in der Unternehmen täglich mit einer Vielzahl von Kommunikationskanälen und -stilen jonglieren müssen, wird die Rolle der Unternehmenssprache (Corporate Language) zunehmend wichtiger. Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) kann die Entwicklung einer konsistenten und authentischen Unternehmenssprache den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Der 3-stündige Workshop zur Corporate Language bietet eine fundierte Einführung in dieses Thema und zeigt auf, wie Unternehmen durch eine einheitliche Sprache ihre Marke stärken und Vertrauen bei Kunden aufbauen können.
Corporate Language als wichtiger Bestandteil der Corporate Identity
Corporate Identity ist mehr als nur ein Logo oder ein Farbschema. Sie umfasst alle Aspekte, die ein Unternehmen einzigartig und erkennbar machen, einschließlich der Art und Weise, wie es kommuniziert. Die Corporate Language ist ein zentraler Bestandteil der Corporate Identity, da sie die Markenwerte und -persönlichkeit durch konsistente Wortwahl, Tonalität und Stil vermittelt. Eine gut definierte Unternehmenssprache hilft dabei, die Markenidentität zu stärken und ein einheitliches Bild nach außen und innen zu präsentieren.
Wirkung von Unternehmenssprache
Eine konsistente Corporate Language hat mehrere positive Effekte:
Effizienz und Klarheit
Eine einheitliche Sprache verstärkt die Markenidentität und macht das Unternehmen unverwechselbar. Dies ist besonders wichtig in einem wettbewerbsintensiven Markt, wo es darauf ankommt, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Markenidentität stärken
Intern sorgt eine konsistente Sprache für Klarheit und Effizienz. Missverständnisse werden reduziert und die Kommunikation wird flüssiger, was zu einer besseren Zusammenarbeit und Produktivität führt.
Vertrauen aufbauen
Corporate Language ist der sprachliche Ausdruck Ihrer Markenidentität. Sie stärkt den Wiedererkennungswert und baut Vertrauen bei Ihren Kunden auf – ein Grundpfeiler für langfristige Beziehungen. Vom Azubi über die Geschäftsführung bis zum Kunden gilt, dass eine klare Unternehmenssprache entscheidend ist: Sie fördert die Identifikation mit der Marke und dem Unternehmen. Eine konsistente Sprache signalisiert Professionalität und macht Ihr Unternehmen attraktiver.
Konzerne nutzen oft Corporate Language, KMUs nicht
Während große Konzerne häufig in die Entwicklung und Pflege einer Corporate Language investieren, bleibt dieses wichtige Instrument bei vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen oft ungenutzt. Dies liegt oft an mangelndem Bewusstsein für die Vorteile einer einheitlichen Unternehmenssprache. Dabei können gerade KMUs erheblich von einer klaren und konsistenten Kommunikation profitieren.
Der Basis-Workshop
Der 3-stündige Workshop zur Corporate Language richtet sich speziell an Einzelunternehmer, kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Kommunikationsstrategie verbessern möchten. Im Workshop lernen Sie, warum eine konsistente Unternehmenssprache nach außen und innen wichtig ist, und wie Sie durch gezielte Wortwahl Identität und Emotionen schaffen können. Anhand von realen Beispielen und interaktiven Übungen entwickeln Sie ein Bewusstsein für klare und einheitliche Unternehmenssprache und erfahren, warum es wichtig ist, sich klar zu positionieren und vom Wettbewerb abzuheben.
In einer Zeit, in der Kommunikation mehr denn je den Erfolg eines Unternehmens bestimmen kann, ist die Entwicklung einer klaren und konsistenten Corporate Language von unschätzbarem Wert. Der Workshop bietet Ihnen die Gelegenheit, die Grundlagen zu erlernen und direkt anzuwenden.
Ich freue mich darauf, Sie in meinem Workshop begrüßen zu dürfen und gemeinsam den ersten Schritt zu gehen, die Kommunikation Ihres Unternehmens auf das nächste Level zu heben.
Anwendungsbereiche von Corporate Language
Bei den hier aufgelisteten Anwendungsbereichen handelt es sich um Beispiele. Die Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Marketing
Social Media: Einheitliche Tonalität und Wortwahl auf Plattformen wie Instagram und LinkedIn, um die Markenidentität konsistent zu kommunizieren.
Werbekampagnen: Nutzung einer einheitlichen Sprache in Slogans und Werbetexten, die die Markenbotschaft klar und wiedererkennbar vermittelt.
Vertrieb
Telefonleitfaden: Standardisierte Gesprächsleitfäden, die die Marke repräsentieren und eine konsistente Ansprache der Kunden ermöglichen.
Produkt- oder Dienstleistungseinführung: Einheitliche Kommunikationsstrategien bei der Einführung neuer Produkte und/ oder Dienstleistungen, um die Kernbotschaften klar und konsistent zu übermitteln.
Kundenservice
E-Mails: Einheitliche Formulierungen und Tonalität in Kunden-E-Mails, um eine professionelle und kohärente Markenwahrnehmung sicherzustellen.
Live-Chat und Support-Tickets: Verwendung einer konsistenten Sprache im Kundenservice, um Vertrauen zu schaffen und Missverständnisse zu vermeiden.
Interne Kommunikation
Mitarbeiternewsletter: Regelmäßige interne Updates, die die Unternehmenskultur und Werte durch eine konsistente Sprache stärken.
Mitarbeiterhandbuch: Standardisierte Sprachregelungen und Kommunikationsrichtlinien, die die Unternehmenswerte und -identität fördern.
Öffentlichkeitsarbeit (PR)
Pressemitteilungen: Einheitliche Sprache in offiziellen Mitteilungen, um die Markenbotschaft klar und glaubwürdig zu präsentieren.
Reden und Interviews: Konsistente Wortwahl und Tonalität bei öffentlichen Auftritten, um die Marke authentisch und zuverlässig darzustellen.
Unternehmenswebsite
Website-Texte: Einheitliche Sprache auf allen Seiten der Website, um die Markenidentität klar und kohärent zu vermitteln.
Blogartikel: Konsistente Sprache und Tonalität in Blogbeiträgen, die die Werte und Botschaften des Unternehmens unterstreichen.
Diese Liste zeigt, dass Corporate Language in vielen verschiedenen Bereichen eines Unternehmens angewandt werden kann, um eine konsistente und effektive Kommunikation zu fördern, die die Markenidentität stärkt und das Vertrauen der Kunden fördert.
Flexible Schulung direkt vor Ort – Corporate Language für Ihr gesamtes Team
Keine Zeit, mehrere Mitarbeiter gleichzeitig zum Workshop zu schicken?
Kein Problem!
Ab 5 Teilnehmern komme ich direkt zu Ihnen und halte den Workshop firmenintern. So können Sie flexibel planen und sicherstellen, dass Ihr Team von einer konsistenten Unternehmenssprache profitiert. Gerne können wir Workshops über mehrere Termine vereinbaren, um Ihre gesamte Belegschaft – vom Azubi bis zur Geschäftsführung – effektiv zu schulen. So passt sich die Weiterbildung Ihrem Arbeitsalltag an und bringt dennoch nachhaltigen Mehrwert für alle.
Buchen Sie jetzt Ihren firmeninternen Workshop und machen Sie den ersten Schritt zu einer klaren und konsistenten Unternehmenssprache!
8 Argumente für die Teilnahme
#1 Bewusstsein für die Bedeutung der Unternehmenssprache
Argument: Der Workshop sensibilisiert die Teilnehmer für die Rolle und Wichtigkeit einer einheitlichen Unternehmenssprache.
Beispiel: Teilnehmer erkennen, wie eine konsistente Sprache die Markenwahrnehmung positiv beeinflusst und die Kommunikation sowohl intern als auch extern verbessert.
#2 Grundlagenwissen erwerben
Argument: Vermittlung grundlegender Kenntnisse über Corporate Language und deren Einfluss auf die Markenidentität.
Beispiel: Teilnehmer lernen die Basisprinzipien und Best Practices kennen, die ihnen helfen, die Sprachkultur ihres Unternehmens zu verstehen und zu gestalten.
#3 Praxisnahe Beispiele und Übungen
Argument: Der Workshop bietet praxisnahe Beispiele und interaktive Übungen zum Verständnis von Unternehmenssprache.
Beispiel: Durch Übungen und Fallbeispiele können Teilnehmer erste Erfahrungen sammeln und den Nutzen einer einheitlichen Corporate Language für ihr eigenes Unternehmen sehen.
#4 Verbesserung der internen und externen Kommunikation
Argument: Sensibilisierung für die Vorteile einer einheitlichen Sprache zur Verbesserung der internen und externen Kommunikation.
Beispiel: Eine einheitliche Sprache fördert das Verständnis und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams und vermittelt klare Botschaften nach außen.
#5 Erhöhung der Markenidentität
Argument: Der Workshop zeigt, wie Corporate Language zur Stärkung der Markenidentität beiträgt.
Beispiel: Eine klare und einheitliche Unternehmenssprache macht die Marke unverwechselbar und hilft, sie von der Konkurrenz abzuheben.
#6 Erkennen der Macht der Sprache
Argument: Der Workshop verdeutlicht, wie mächtig und einflussreich die Unternehmenssprache sein kann.
Beispiel: Teilnehmer lernen, wie die richtige Sprache Emotionen weckt, Vertrauen schafft und die Kundenbindung stärkt.
#7 Netzwerken und Erfahrungsaustausch
Argument: Möglichkeit, sich mit anderen Unternehmern auszutauschen und voneinander zu lernen.
Beispiel: Durch den Austausch von Erfahrungen und Best Practices können neue Ideen für Strategien entstehen.
#8 Schritt in die richtige Richtung
Argument: Der Workshop ist der erste Schritt zur Entwicklung einer umfassenden Corporate Language Strategie.
Beispiel: Nach dem Workshop können Unternehmen gezielt weiterführende Maßnahmen planen, um ihre Kommunikation weiter zu verbessern.
Der nächste Schritt
Nach dem Workshop besteht die Möglichkeit, gemeinsam mit mir firmenintern die Kommunikationsstrategien Ihres Unternehmens zu erarbeiten oder zu überarbeiten. Bei Bedarf kann ein maßgeschneiderter Leitfaden für Ihre Unternehmenssprache (Corporate Language Guide) entwickelt werden, der die langfristige Konsistenz sichert.
Vorteile
1. Klarheit und Struktur: Ein Leitfaden sorgt für eine einheitliche und strukturierte Kommunikation auf allen Ebenen.
2. Effizienz: Durch klare Richtlinien wird die interne und externe Kommunikation schneller und zielgerichteter.
3. Langfristige Konsistenz: Ein fester Kommunikationsleitfaden stärkt die Markenidentität und fördert eine kontinuierliche, kohärente Botschaft.
Motivationen und Schmerzpunkte
Motivationen zur Teilnahme:
Markenstärkung
Das Bedürfnis, eine starke, konsistente Markenidentität zu entwickeln und zu pflegen.
Effizienzsteigerung
Der Wunsch, die interne und externe Kommunikation zu optimieren und effizienter zu gestalten.
Wettbewerbsvorteil
Der Vorteil, sich durch eine klare und einheitliche Unternehmenssprache von der Konkurrenz abzuheben.
Kundenbindung
Verbesserung der Kundenkommunikation, um die Kundenbindung und das Vertrauen zu stärken.
Professionalisierung
Die Möglichkeit, die Kommunikation auf ein professionelles Niveau zu heben und damit das Unternehmensimage zu verbessern.
Schmerzpunkte:
Inkonsistente Kommunikation
Viele Unternehmer und Unternehmen kämpfen mit uneinheitlicher Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg, was die Markenwahrnehmung schwächt.
Unklare Markenidentität
Es besteht oft Unsicherheit darüber, wie die Markenpersönlichkeit sprachlich vermittelt werden kann, was zu einer schwachen Markenidentität führt.
Effektivität der Botschaften
Schwierigkeiten, die Zielgruppe effektiv anzusprechen und zu überzeugen, was die Effektivität der Marketingbotschaften mindert.
Interne Kommunikationsprobleme
Mangel an klaren Richtlinien und Standards für die interne Kommunikation, was Missverständnisse und Ineffizienz zur Folge hat.
Ressourcenknappheit
KMUs haben oft begrenzte Ressourcen und Zeit, um umfassende Kommunikationsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
Unterschied Alltagssprache vs. Unternehmenssprache
Alltagssprache und Unternehmenssprache unterscheiden sich hauptsächlich in ihrem Zweck, ihrer Struktur und ihrem Einsatzgebiet. Hier sind einige der wesentlichen Unterschiede:
Zweck
Alltagssprache: Dient der allgemeinen Kommunikation im täglichen Leben. Sie ist informell und zielt darauf ab, Gedanken, Gefühle und Informationen auf eine direkte und oft vereinfachte Weise auszudrücken.
Unternehmenssprache (Corporate Language): Hat das Ziel, die Identität und die Werte eines Unternehmens zu kommunizieren, eine Verbindung zum Kunden aufzubauen und die Marke von Wettbewerbern abzugrenzen. Sie ist ein strategisches Werkzeug im Marketing und in der Unternehmenskommunikation.
Struktur und Stil
Alltagssprache: Ist oft spontan und unstrukturiert. Sie beinhaltet umgangssprachliche Ausdrücke, Dialekte und kann individuell sehr unterschiedlich sein.
Unternehmenssprache (Corporate Language): Sie ist professionell und reflektiert die Unternehmenskultur.
Einsatzgebiet
Alltagssprache: Wird in persönlichen Gesprächen, informellen Schreiben und alltäglichen Situationen verwendet.
Unternehmenssprache (Corporate Language): Kommt in offiziellen Dokumenten, auf Webseiten, in Werbematerialien, in der internen und externen Kommunikation eines Unternehmens zum Einsatz.
Ziel und Wirkung
Alltagssprache: Zielt darauf ab, einfache Verständlichkeit und persönliche Nähe zu schaffen.
Unternehmenssprache (Corporate Language): Strebt danach, ein kohärentes Markenbild zu erzeugen, das Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbaut sowie die Markenbotschaft effektiv vermittelt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Unternehmenssprache eine spezialisierte Form der Kommunikation ist, die darauf ausgerichtet ist, die Ziele und die Identität eines Unternehmens strategisch zu unterstützen, während die Alltagssprache eine natürlichere und weniger formelle Form der Kommunikation darstellt, die im täglichen Leben verwendet wird.
Die Investition in meine Dienste als professionelle Texterin ermöglicht nicht nur hochwertige, ansprechende und zielgerichtete Inhalte, sondern auch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die auf Verständnis, Kreativität und menschlicher Intuition basiert.
Rufen Sie mich gerne an:
0157 506 502 33
Schreiben Sie mir gerne:
thal@texte-werk.de